同一部二手手机，却被出具“阴阳检测报告”？转转遭网红举报，公司回应

shiping记录，“猴大腕”先在一家转转店消费3112元购买一部手机；紧接着将同一部手机在另一家转转店转卖，然而却只能卖出1990元，相差1122元。

之后，“猴大腕”又在一家转转店购买三部手机，四部手机总计花费13610元，但将这四部手机再通过转转卖出时，只能卖出9567元在整个购机卖机过程中，“猴大腕”称转转销售手机时出具的质检报告显示手机没有问题，但同一部手机间隔不到半小时再通过转转回收时，却能查出“各种瑕疵”。

“猴大腕”表示准备向有关部门举报转转涉嫌欺诈消费者

shiping截图

shiping截图对此，在11月29日发布的回应中，转转称，我们对“猴大腕”反馈的问题非常重视，第一时间组织了内部排查经查，“猴大腕”11月16日-22日在转转北京的4家门店购买了4台手机，并在购买的同一天到另外3家门店回收这4台手机。

经调查，在回收检测中，确实存在“屏幕轻微划痕”和“摄像头拍照有斑”的情况，并导致回收价格降低在“摄像头拍照有斑”上，转转存在操作失误而“屏幕轻微划痕”的判定是由于不同店员对成色判定有主观差异转转还称，伤害了用户体验就应该立正挨打。

转转称，虽然二手商品和新品不同，每一台机器的机况都有差异，但这些都不是借口转转将进一步加强质检标准的培训，不断提升相关工作人员对于二手非标准品检测判定的准确性、统一性以及门店的技术操作水平转转表示，从即日起，转转全国所有的门店开通二手商品“7天无理由退货”服务。

如果消费者对7日内购买的二手商品不满意，可以直接走退货流程，转转将以原购买价退货，不再重新检验，由此产生的折旧成本由转转承担转转还强调，其回收业务允许用户随时中止交易，且不会产生任何额外费用欢迎消费者举报不符合规定或服务态度不好的情况。

来经历了起起落落2015年底，转转由58同城旗下的二手频道，转变为独立APP正式上线2017年，北京转转精神科技有限责任公司成立，法定代表人为58同城创始人姚劲波。

2018年7月，转转迎来历史性机遇，成为微信服务九宫格的一员2020年5月6日，转转又与找靓机合并，合并后估值高达18亿美元在这些大动作背后，资本起了很大助力天眼查显示，2017年-2021年，转转完成5轮融资，投资方包含腾讯、小米、顺

目前，转转第一大股东为58同城系公司，持股74.1%，第二大股东为腾讯系公司，持股24.7%，董事长、CEO黄炜持股1.2%但2020年前后，受YQ等因素影响，国内二手电商遭遇重创除此之外，转转还因违规多次被罚。

天眼查数据显示，转转曾被行政处罚四次，被罚原因包括未取得《互联网yao品信息服务资格证书》从事互联网yao品yiliao器械信息服务，以及未获得著作权人许可，发行其作品等等值得注意的是，近段时间，随着一众手机品牌先后发布新机型，以及多地卖场在国庆期间推出促销活动，国内手机市场不但迎来购机热潮，也推动二手机市场再次升温。

智研咨询报告预计，2023年中国二手手机交易pingtai交易量有望突破6000万部，交易金额有望突破800亿元同样据IDC此前发布的数据显示，包括官方翻新智能手机在内的全球二手智能手机出货量，预计到2026年将达到4.133亿台，2021年至2026年的复合年增长率将达到10.3%。

每日经济新闻综合@“猴大腕”、公开资料每日经济新闻