拼多多美股市值一度超越阿里｜滞后的阿里心智模式

美股11月30日收盘价，拼多多股价已飙至147美元，市值已经来到了1954亿美金，超过了当天阿里巴巴的美股市值1907亿美金，4倍多于京东432亿美金这是为什么呢？拼多多凭什么？我从用户和企业教练两个身份聊聊。

偶然跟一个朋友聊起，他说自己现在只用拼多多，电脑都是拼多多买，而且pingtai完全站在消费者一边，退货完全不用担心，

啊什么？这种已经实现财富自由早早退休的浓眉大眼的家伙也叛变了？电脑居然都放心在拼多多购买？他说对啊，好几年了“有网友提到，当自己与商家发生不愉快时，拼多多会自动识别并立即介入，帮助买家维权、处理纠纷，并提供补损失、退货退款、退款不退货等多种选择，。

完全由消费者说了算有人说拼多多过去“砍一刀”确实让人烦，但自从通过百亿补贴买手机、买电脑确实省下真金白银时，就觉得它真香了”——《市值首次超过阿里，拼多多凭什么？》于是我惊讶地去下了个拼多多，然后再次惊讶发现不用凑单也能买了：。

‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍“虽然大部人依然觉得拼多多上的商品质量一般，SEO还多，但是它现在基本不要捆绑“拼团”就能简单买、简单退，不用忍受凑单满百等套路，

就有真实惠。这让很多没有经历过拼多多野蛮时代痛苦的中高端消费者，转身就拥抱了它。”——《市值首次超过阿里，拼多多凭什么？》以上是用户体验。

作为企业教练，接下来我从管理者心智模式角度聊聊，个人意见，欢迎大家批评要聊管理者心智模式，先聊什么是心智模式？心智模式又叫心智模型所谓心智模式是指深植我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的。

假设、形象和故事并深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限每个人都有心智模式，企业管理者尤其是创始人的心智模式更是对企业管理层和企业文化影响深远，管理者心智模式由于个人的文化层次、认知水平、个性心理及社会经历的不同，具有复杂的特性，但也有共同的方面;而管理层团体的心智模式，在一定的社会经济条件和文化背景下，主要具有相对的一致性，同时也存在差异。

管理者不断浮现并认识到自己存在的不良心智模式，是提高自身修养的重要前提淘宝拼多多之争，是两个企业管理层心智模式之争，从结果来看，阿里管理层心智模式已经滞后拼多多，而且如果没有根本性的改变的话，结果不太可逆，为什么？在分析阿里和拼多多管理层心智模式之前，我们先聊聊“风投女王”徐新如何错过了拼多多？。

‍‍135亿元身价（《2023年胡润全球富豪榜》）的今日资本创始人徐新女士，曾成功投出京东、美团、益丰大yao房、唯品会、三只松鼠、蔚来汽车、携程网等获得超额回报，但她错过了字节跳动、拼多多——前面投成功的那几家利润绑一块也赶不上后面两家任意一家。

为什么错过，以及她从这些失败中学到了什么？“我们风投其实是靠眼光赚钱的要在很短的时间内学会一个行业，人家可能干了几十年，我们可能两三个月的时间就要做决策了如何习得认知，怎么提高对每个行业的认识？我在这个行业做了26年了，。

我是从自己犯的错误中学习的”当我第一次见到张一鸣的时候，他就要价70亿美金我一听就吓了一跳，因为我是投早期的，没见过这么贵的其实是因为我没有看懂有句话叫作：你赚不到自己认知之外的钱我记得那时候我在读扎克伯格的季度盈利报告，他说以后的内容就不再是搜索，而是以信息流的形式分发给用户，。

就是说即便是个SEO，它也要把内容做得好看，因为SEO会无缝地衔接在信息流里面我那时候才明白抖音是怎么回事但我明白得太晚了，抖音已经翻了5倍了，我们就错过这个机会了我们Miss掉抖音可以理解，因为我们对内容不熟悉，不是我能力范围内的，这个钱不该我赚，。

我认了我们投了京东，投了唯品会，赚了很多钱拼多多是个电商，这个是我能力范围内的，为什么我们会miss掉拼多多呢？黄峥在演讲中说，拼多多是“Costco+Disney”Costco我理解，是零售啊，但是为什么要加Disney？拼多多不是卖便宜货的吗？敢叫自己Disney？Disney不是给人带来快乐的吗？。

来很多快乐第一是贪便宜的快乐，第二是玩游戏的快乐，他们可能一辈子没玩过游戏，拼多多的多多果园之类的，他们觉得好快乐。

为什么我们会miss掉拼多多呢？就是我们还是不太懂低线人民群众是怎么生活的一个人为什么赚不到认知以外的钱，因为那个认知是落在你的心智模式之外的，那个商业模式你看不懂，无法理解，也无法想象，怎么还会投钱？问题是，为什么你会看不懂也无法想象？。

我先说一点，徐新是60后，张一鸣和黄峥都是80后，60后徐新也许还能理解70后的刘强东，但面对80后们的世界，60后真的要承认有些东西自己不懂也不能想象就像70后也很难理解90后和00后世界的很多东西，甚至包括常用语，很多80、90后会把弹幕用语也用于微信日常对话，这不是简单的语言变化，这背后是两代人心智模式的巨大差异。

一言以蔽之，你过时了，你老了拼多多集团执行董事、联席首席执行官赵佳臻曾表示，那些脱颖而出的、年轻、敢于做决策、同时又拿到好结果的同事，将成为整个拼多多人才梯队的后备力量即使你是徐新，是马云，是刘强东，即使拔足狂奔，也很容易被时代抛弃，因为，

我们从未像今天这样容易过时，你甚至不知道你的竞争对手从哪里冒出来，你也不知道自己还会犯多少错误，怎么办？回到心智模式，心智模式有七个特点：1.每个人都具有心智模式2.心智模式决定了我们观察事物的视角和做出的相关结论。

3.心智模式是指导我们思考和行为的方式4.心智模式让我们将自己的推论视为事实5.心智模式往往是不完整的6.心智模式影响着我们的行为的结果，并不断强化7.心智模式往往会比其有用性更加长寿（滞后）看到这些你想起了什么？心智模式有点像手机和电脑的操作系统？是的，操作系统就是底层逻辑，每个人每家企业都有心智模式这个操作系统，人的竞争，企业的竞争，也可以说是管理层心智模式的竞争，而心智模式来自于过去，。

并深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限虽然我们生活在同一个世界，但由于各自的经历和目的不同，我们对某一特定事件的意义理解各不相同在一个企业中，做决策的管理者团体心智模式往往决定了一个企业的文化和发展这里的管理者主要是创始人，以及核心团队成员。

再强大的操作系统运行一段时间后也需要定期更新完善升级，否则就会出bug、运行缓慢、死机，阿里和京东都是管理层心智模式出了问题而不自知，才会被拼多多超越，因为管理层心智模式这个操作系统没有及时升级，才会犯错误，才会傲慢与偏见，这是深层问题，

是因，那些售后不行啊各种补贴优惠不够简单啊都是表征，是果。

管理层心智模式有什么不同？阿里创始人文科生马云60后，拼多多创始人理工男黄峥80后，京东创始人文科生刘强东70后，他们成长的时代背景一样吗？指导他们思考和行为的心智模式会一样吗？他们的商战打法能一样吗？

大家还记得2018年马云和李佳琦pk卖口红直播吗？

面对镜头，90后李佳琦可以毫无包袱非常自然地往自己嘴上示范抹口红，60后马云可以吗？不仅马云，你随便问一个身边的60后大叔可以吗？不止60后，你去问一下身边70后80后有多少支口红？你再去问一个90后有多少支口红？你可以随便调查一下，一个90后小姑娘拥有的口红可能是一个60后70后80后迄今为止所买过的口红之和还要多。

‍‍‍‍‍短shiping时代，80-90-00后更喜欢去b站和小红书，但看微信shiping号的都是中老年，这些人群他们的消费习惯和心智模式能一样吗？‍‍这是纯粹的生理年龄差异带来的心智模式的差异，人是第一生产力马云也辉煌过，有属于他的马云时代和阿里帝国，但是，现在当下，这就是李佳琦们的时代，就是黄峥们的时代，李佳琦和黄峥们就是比马云刘强东们对消费群体更敏感更聪明反应更迅速，拳怕少壮，人要服老。

当然，各领风骚五百年，未来李佳琦们和黄峥们也无法避免今日马云刘强东们被追赶被超越的命运，这是好事，否则人类发展就会停滞大家知道华为内部有45岁退休的政策吗？很多人觉得45岁不是年富力强的黄金时代吗？也许看上去是，但很可能不是。

另一个华为朋友退休前也跟我吐槽，这种规定让他收入损失惨重，但他也承认任正非这个政策英明，自己45岁以后确实每次加班不再像以前那样忘我，心里就想着准点下班陪家人这两位70后朋友都属于在自己的领域非常优秀出色的人，。

诚然，45岁以后无论是专业和经验，情商和ZY，确实是一个人职场商场赚钱能力的顶峰，但是工作热情和意愿也开始下降，那么，人们如何对抗和超越自然规律呢？如何及时觉察和完善自己的心智模式立于不败之地呢？区别于手机和电脑会定期通知你系统要升级，人们往往很难觉察到自己的心智模式需要升级完善了，所以人们才需要终身学习，我一直说终身学习不是鸡汤，是刚需，就像人们yi美化妆健身对抗地心引力一样，人们也需要

通过终身学习对抗年龄带来的心智模式滞后和局限，这就是活到老学到老背后的真相，这个心智模式小shiping是我教练课内容节选：心智模式没有绝对的对错、好坏之分，是一把“双刃剑”由于心智模式是人们在特定的环境中基于自己的经历形成的，如果环境没有太大的变化，现有的心智模式将使个人和组织高效运作、得心应手，强化既有的成功；另一方面，如果环境发生了根本性的变化，用原有的心智模式去观察、思考和行动，就会处处碰壁。

因此，人们需要定期检视自己的心智模式是否与环境相匹配，并在必要的时候改善自己的心智模式人们在什么时候会主动改善心智模式？少数人比较优秀，保持觉察和内省，属于目标驱动，会基于目标永远自我反省自我批判自我否定自我革命，

比如马斯克说自己在大学期间就经常思考未来要做什么才能持续对人类发生正面影响？但大多数人属于第二种，失败驱动或恐惧驱动，即只有失败遇到挫折付出代价或害怕失去才会反省，俗称不撞南墙不回头，是的，南墙是最好的老师。

现代社会极快速变化，造成了人的心智模式往往较大地滞后于事物的发展，因而，不断地改善人的心智模式的修炼是人生中根本性的任务之一心智模式如何修炼？如何完善升级？一个是浮现，先认清自己的心智模式一个是沟通，组织深度探询，。

让新颖、鲜活和丰富多样的体验不断冲刷、冲击、甚至冲破我们可能落后和固化的心智模式通过和自己心智模式不同甚至完全相反的人进行深度沟通，相互探询，给自己照镜子，找到问题所在，并修复完善，形成新的心智模式，如此良性循环，螺旋上升。

然后是反省真正的自我反省常常伴随着深刻彻底的自我批判自我否定和自我革命，因为你不革自己的命，竞争对手就会来革你的命，“由我们发起变革十分重要，就像克莱顿·克里斯坦森所说的「创新者的困境」，创造者通常是较晚看见创新成果的人，我们肯定不想被甩在后面。

”与其让别人来颠覆我们苹果，不如我们自己来”能颠覆苹果的，只有我们自己”普通人可以通过学习和好奇心、跟自己和团队的深度沟通，拥有超越年龄的思维，尤其是向年轻人学习，因为在这个时代，很多过去的经验不再有效甚至是错误的，我在去年给很多客户的建议是找一个后浪导师，至少比自己差两辈最好，我们在一个三千年未有之大变局，请为自己创造一个可以定期提醒你升级心智模式这个操作系统的警示环境。

当然，我在写这篇文章的时候，也会被我的年龄和当下的心智模式影响，被我的职业烙印影响，所以，这也是一篇充满了我个人“偏见”的文章，欢迎大家批评本文心智模式理论部分来自网络和百度，最后，关于什么是心智模式，什么是深度沟通，这个前年做的小shiping希望可以对你有所启发：。

‍‍‍‍关于心智模式，我还写过：夜袭和弱者思维：觉察你的心智模式平视世界｜更新你的心智模式最近写过：2023年你读了几本书｜双十二年终福利微店低至2折关于我的咨询：‍最近开课：快乐成长 享受人生｜三山师徒班报名

2月希腊游学报名帖｜三山环球九型课‍‍‍我的文章目录：遇见三山B站｜shiping号：遇见三山喜马拉雅：遇见三山微店： 遇见三山， 可了解课程、咨询报价和我的5本书《金融人札记》《九型人格与自我认知密码》《自我教练》

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