网上买了深圳市我在旅行guoji旅行社的日本六天跟团游，提前七天其中一个人去不了，为什么一分钱都退不了？

首先，你要注意那些所谓违约金比例下面那句话！而且这也是旅游法所规定的允许旅行社收取的其次，至于真实发生的费用，这一点取证很难！机票可能确实是团票，单个团员取消的话的确是一分钱都不退的，酒店的退房条款通常给旅行社的和给个人的也不一样，旺季很有可能15天甚至30天就不退款了。

而且退一万步讲，即使真实情况不是如此，机票出的散客票、酒店订的散客房，相信我，旅行社有无数种办法证明这个费用已经付了且不能退！再次，如果你的团费里包含正餐、景点门票，这个费用是一定能退的，但是餐费门票在团费里占的比例很小，是否要打官司要回这个钱就看你了……

最后，最好的解决办法:换一个人去！这一点是旅行社无法推脱的，当然费用是肯定会增加一些的，比如机票改票、当地火车票改签等费用，但是也比你全损合适多了！当然换的这个人一定要有日本签证！如果你坚持要走法律程序，那么按照“谁主张谁举证”的原则，你要证明这些费用确实没有产生，而且这种民事纠纷案件一般开庭时间至少在半年左右，我个人是不太推荐的。