免税城手表比市面还贵一半?已退货退款

体育电竞 admin 2023-07-22 19:13 77 0

据人民网“领导留言板”7月7日消息针对网民关于“在免税城买女士手表比市面贵一半”的投诉三亚市商务局回复称在不影响手表二次销售的情况下免税城已为网民退货退款这位网民5月22日在人民网“领导留言板”留言,投诉“在免税城买东西比市面贵一半”。

其称:4月27日去海南三亚海*免税城购买了一块飞*达女士手表,4月30日在机场提货后回到家,因一直在出差也没使用,昨天去飞*达售后准备裁表链,在网上搜了一下,发现免税城的价格比淘宝京东官方旗舰店贵了一半多。

免税城免税后价格为2060元,京东旗舰店价格为1399元本来我们去免税城买手表也就是图免税城比外面便宜,结果它的价格比外面高了一半我们大老远跑去三亚买东西,结果还买贵了,心里肯定不好受我们联系客服提出两个方案,一是补差价,二是把手表给免税城退回去,原价把钱退给我们,但是他们工作人员说京东进货渠道和他们不一样,质量不一样之类的不可能补差价,我要退货也不让退,后面干脆他们就不给解决问题了。

免税后的价格比人家正常价格贵一半,肯定不能接受希望相关部门尽早解决,还消费者一个公道手表并未拆封使用,一次也没有使用过,我现在就要退货,让他们原价退钱给我们海南三亚市商务局7月7日回复称,网民反馈的问题,已由三亚市商务局调查核实。

2023年4月27日,网民在**免税城门店购买一块女士手表(商品实付金额2060元)网民收到商品后在**旗舰店搜查到同款手表比免税城门店价格便宜(旗舰店商品金额为1399元)5月21日网民致电免税城客服反映,购买的手表比外面旗舰店的价格高,提出退货退款的诉求。

5月25日,免税城客服致电网民告知,不同渠道的活动力度不同,商品的价格优惠力度也有所不同,考虑到网民的购物体验,在不影响二次销售的情况下可为网民办理退货退款,网民表示接受5月31日,免税城客服致电回访,网民表示已收到退款,现已无其他要求。

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