胡兵控诉50万分东航积分被清零，最新进展来了

YQ期间“跑掉”，事件引发网友关注面对舆论，东方航空客服及胡兵工作室接连作出回应胡兵表示：“东航这次让我很生气，我之前是东航的白金卡会员。

拿到白金卡很不容易，要飞很多次我好不容易累积了50万积分，但在YQ因为我就跟他们的人联系了一次、两次、三次，他们有一堆借口等着你。

”

对此，东航客服工作人员表示，东航会员积分制度在2021年9月发生过一次变动，此前时间段的积分有效期固定为36个月，若36个月内不使用，将自动失效在2021年9月后的积分滚动有效，即只要账户积分变化，有效期也将随之后移36个月。

暂不清楚胡兵会员账户相关情况目前，积分清零一般通过短信通知，暂无其他途径提醒据悉，使用东航积分可兑换机票或升舱服务等高级别会员还可享受专属值机柜台、休息室等当晚，胡兵工作室发文回应：“东航已在第一时间与我们进行了深入恳切沟通，将积分规则向我们进行了详细的说明。

在此期间，胡兵先生作为东航常旅客的建议，以及各位朋友们的意见和建议，东航都已经认真的听取，我们也相信，这些来自于用户的建议能够成为东航提升服务的契机服务也是彼此交流、互动的过程，胡兵先生与东航相伴多年，相信东航的服务会不断改善提升，也由衷希望东航越来越好，下一段旅程，我们再会。