女子做完眼部手术后，眼睛无法闭合！zhengrong变毁容？

yi美维权困难是近年来较为突出的yi患问题和社会热点，细究其原因，一方面是消费者缺乏专业知识和鉴别能力，在虚假营销的诱导下，贪图便宜，忽视风险而盲目选择；另一方面是yi美机构在利益驱使下，非专业人员简单培训即可上岗，开展注射甚至手术活动，出事后无补救方案和赔偿能力。

01【案情简介】2017年11月27日，古女士因“上下睑眼皮松弛、睑袋”到某yiliao美容诊所进行咨询、就诊查体：上睑皮肤松弛，双侧略不对称，皮下脂肪较多，两眼睑轻度不一致诊断：上睑皮肤松弛双侧年龄性上睑臃肿。

应该美容诊所的要求，古女士在第一人民yi院行SEO、HIV、TP、生化和静脉全血检验后，于2017年11月28日，古女士与该美容诊所签署面部美容手术术前告知暨知情同意书，载明：手术名称上睑皮肤松弛矫正术＋皮肤入路眼袋去除术＋眶下区提升术，注明受术者多年前施上睑睑黄瘤取出术，已存在疤痕，今日手术后尽力调整，双侧无法完全对称。

该同意书中列明了禁忌症、yiliao风险、注意事项及双方承诺的内容当日在局麻下行“上睑皮肤松弛矫正术＋皮肤入路眼袋去除术＋眶下区提升术”11月29日和30日，古女士到该诊所复诊，12月5日拆线术后，古女士感觉两只眼睛重睑成形不一致、两只眼睛下眼睑凹陷、双眼经常流泪且左眼留有3厘米明显疤痕，晚上休息时，两只眼睛需要用手矫正后才能吻合。

于是2018年1月24日，古女士以“双下睑凹陷2月，2月前在外院行眼袋矫正术，术后面部凹陷”就诊于某yi科大学附属yi院，bing历载：查体见双下睑面部凹陷，左下睑外眦瘢痕诊断为双眼袋祛除术后当天，古女士前往做面部美容手术的yiliao美容诊所，针对术后疤痕交涉，要求提供手术记录及。

bing历复印，但遭到拒绝。诊所只提供了负责手术的yi师在交涉过程中随手写下的手术情况。

02【维权经过】面对身体伤害，加上精神上的打击，2018年4月19日，古女士将该yiliao美容诊所及之前收款的yiliao科技有限公司诉至法庭，并向司法鉴定机构申请鉴定如下事项：1.yi美诊所及某yiliao科技有限公司，是否具有实施涉案美容手术的资质；2.目前情况是手术并发症，还是yiliao行为造成、该诊所及某yiliao科技有限公司在实施涉案美容yiliao行为过程中，是否存在过错以及过错yiliao行为与损害后果之间是否存在因果关系。

经过两次司法鉴定，得出如下鉴定结果：1.yi方为患者行“上睑皮肤松弛矫正术＋皮肤入路眼袋去除术＋眶下区提升术”有手术指征，且术前已告知手术风险并由患者签字确认，手术操作符合整形美容外科的诊liao规范2.患者目前左下睑缘见一长为3cm的表浅瘢痕，右下脸未见明显瘢痕，观侧未见下睑外翻，泪点在位，有泪沟凹陷症状（术前已存在）。

患者自诉“双眼肿眼泡，皮肤疤痕，下眼睑凹陷”存在主观判断差异，现场检查均不明显，表明患者术后双眼上、下睑皮肤松驰已取得部分改善3.患者拆线后左眼外眦存在明显瘢痕疙瘩，不排除yi方在拆线时按压所致，yi方存在过错。

4.yi方bing历书写不完整，术前缺乏对眼睑老化的诊断及描述，术后沟通不足，尤其是对术后出现的一些liao效变化交代不清，但与患者目前自诉症状体征无因果关系5.yiliao美容诊所具有yiliao机构执业证书及营业执照，主刀yi生具有yiliao美容主诊yi师资格及yi师执业证书。

有关手术资质问题不属于鉴定范畴，应请相关卫生行政管理部门进一步审核03【司法裁判】根据司法鉴定结论：“美容诊所的诊liao行为存在一定过错，该过错行为与增加患者古女士痛苦、增加治liao费用及延长其bing程之间存在一定的因果关系，建议原因力以轻微原因为宜”，法院酌定yiliao美容诊所为给古女士所造成的损失。

承担10％的赔偿责任另，古女士在接受某yiliao美容诊所治liao过程中交纳治liao费用的收费票据虽然标注名称与yiliao科技有限公司有关，但yiliao科技有限公司与yiliao美容诊所均系独立民事主体，且未发现yiliao科技有限公司对古女士实施yiliao行为的bing历记载，所以。

yiliao科技有限公司对古女士的损害后果并无过错，因此无需承担赔偿责任法院综各方意见与鉴定意见后，最终作出如下判决——由yiliao美容诊所于判决生效后十日内向古女士赔偿：1、因美容诊所的过错行为导致古女士产生的必要、直接损失为：精神损害抚慰金2000元、因鉴定产生的鉴定费及其他费用10821元；。

2、其他损失30454，按10%的比例赔偿给古女士，共3045.4元，两项合计15866.4元04【小律释法】本案中，诊所在为古女士诊liao的过程中存在过错，对古女士造成身体伤害及精神伤害根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条 【yiliao损害责任归责原则和责任承担主体】患者在诊liao活动中受到损害，yiliao机构或者其yi务人员有过错的，由yiliao机构承担赔偿责任。

第一千一百八十三条 【精神损害赔偿】

近几年，各级卫生计生部门不断加大打击力度，严厉查处非法yi学美容行为，保障广大消费者的健康权益但是，消费者的自我保护至关重要如果一定要做yi美，那么在进行yiliaoyi美前，请用“一看二对三保存”的方法，来选择正规yiliao机构。

一、看机构资质：合法经营的yiliao机构必须在明显处将其《yiliao机构执业许可证》、诊liao科目、诊liao时间和收费标准进行悬挂二、核对人员资质，核对使用的yao物和器械三、保存yiliao文书和收费凭证，例如手术同意书、bing历、消费凭证等资料。

发现机构和人员违法开展yiyi法李军