案例:浙江台州,男子钟爱宾利车,想要一辆21寸轮毂,被车行欺诈(宾利轮毂多少钱原厂)
浙江台州,男子钟爱宾利车,要求4S店提供一辆21寸轮毂的型号,得知杭州这边有货,还特地跑到店内询问,以316万的价格买下宾利可是,在某次豪车聚会上,朋友认出宾利车的轮毂才20寸,男子检查后发现不对劲,向4S店提出退一赔三。
朱某对宾利车情有独钟,可是他就要21寸轮毂,找了一段时间,才在杭州某4S店有消息,随后赶到店内查看。
到了4S店后,朱某一眼看中了店家说的宾利,无论是车型还是车况,都让他感觉到很合适,此时,朱某询问经理,这辆车是否为21寸轮毂?经理向朱某保证,这辆车就是21寸轮毂的,是刚开的新车,落地价316万,价钱虽然有些高,但是朱某同意了,当场和4S店签订合同,将宾利车开回家。
在购买了宾利车后,朱某的心情大好,出席了豪车达人聚会,一进场就引来了相熟朋友的围观,朱某的内心更加愉悦,然而,有一位朋友观察了一下,提出疑问,轮胎上是20寸轮毂,你不是要21寸轮毂?朱某闻言一惊,他事先已经强调了要21寸轮毂,经理也承诺了这个问题,购车合同上还是写着21寸轮毂,怎么会变成20寸?
朱某走过来查看,顺着朋友说的角度一看,车胎的隐蔽处确实有20寸轮毂的标识,这让他内心大起大落,感觉在朋友面前没了面子一直以来,朱某就是想要独特的21寸轮毂,才会从台州跑到杭州购买,花费高价购车,可是到头来还是失望了,于是朱某很快找到4S店的负责人要说法。
由于购车合同上的配置和实际情况不符,负责人查看后,表明是员工的疏忽,可以为朱某更换21寸轮毂,可是朱某不认可,双方在购车前,已经明确了这个要求,令他产生误会,导致在朋友面前没了面子为了防止4S店抵赖,朱某还特地跑到当地的车管所调取信息,上面指出涉事车辆确实为20寸轮毂,不是经理口中的21寸轮毂,经理明显是为了卖出车而哄骗朱某。
越想越气,朱某拿着调查报告和车辆向负责人要说法,负责人表示可以免费更换车胎,然后送一次保养给朱某,朱某感觉到300多万换不回尊重,要求4S店承担赔偿责任朱某怒斥4S店的负责人,我要的是21寸轮毂,不是你所谓的免费保养,我不缺这点钱。
随后,还拿出车管所的车辆报告,指出4S店是存在欺诈的,他有理由相信,4S店是明知宾利车不符合自己的要求,还将车卖给自己,以此赚取不小的佣金,构成了消费者欺诈而负责人不认可朱某所说的,声称是员工在合同上写错了尺寸,原来就是20寸轮毂,眼见4S店不承认,朱某直接将证据起诉到消费者协会,要让它付出惨痛的代价。
工作人员表示,朱某的说法是一面之词,只有收集了证据,起诉对方维护自身的合法权益朱某感觉到不爽,拿着证据就到法院起诉4S店,他认为4S店让自己的期望落空,本来是打算自驾游,可是被朋友戳破后,对这辆车越看越不顺眼。
那么如何从法律的角度来追究4S店的责任?1.朱某起诉4S店,需要提供相关的证据,证明4S店存在欺诈消费者的行为朱某和4S店沟通期间,他有车辆的报告和购车合同,支付给4S店316万的购车款,双方之间构成合同关系,按照合同上注明的,4S店应提供21寸轮毂的宾利车,可是结果是20寸轮毂,两者是不符合的。
4S店在收到起诉书后,需要提供相关的证据反驳,否则就要承担证据不足的不当后果,向朱某支付赔偿金。
2.4S店的行为构成消费者欺诈在本案中,朱某强调过要特殊型号的宾利,而经理也承诺是21寸轮毂,签订的购车合同也是如此,对于朱某的诉求无法满足,导致朱某对购车行为的误解作为车行的经营者,要以诚信经营为原则,其隐瞒车辆的信息,对朱某构成了侵害行为,符合消费者欺诈的认定,应承担相应的赔偿责任。
3.朱某作为消费者,有权要求4S店退一赔三,接触构成合同。朱某的诉求是要求解除购车合同,让4S店退费之外,承担三倍的赔偿,符合经营者在消费者欺诈的退一赔三的经济处罚。
综上所述,朱某起诉4S店,要求退一赔三,如果4S店不能提供相关的证据反驳,那么就要承担欺诈行为带来的赔偿责任,对朱某进行补偿最后,4S店败诉的话,还将承担案件起诉的费用,朱某还可以要求支付无法正常使用车辆的补偿,包括解除合同的费用。